Chính Sách Vận Chuyển

Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển và giao nhận này áp dụng cho toàn bộ khách hàng ký kết hợp đồng và đặt mua sản phẩm qua các kênh giao dịch chính thức của KINETEC:

• Đặt mua trực tiếp tại hệ thống văn phòng và trụ sở KINETEC trên toàn quốc.
• Website chính thức: https://kinetec.vn
• Hotline tư vấn và tiếp nhận hợp đồng: 0707 025 789
• Kênh Fanpage chính thức của KINETEC Elevator.

Phương thức thanh toán cước phí vận chuyển

Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức thanh toán thuận tiện dưới đây:

• Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (Ship COD): Dành cho các đơn hàng linh kiện, phụ tùng lẻ. Quý khách được quyền kiểm tra thực tế tình trạng ngoại quan của sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Áp dụng cho các hợp đồng thang máy trọn gói theo các đợt thanh toán đã quy định trong hợp đồng:
  Thông tin tài khoản:
  Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HOÀNG SA VIỆT
  Số tài khoản: 1340568
  Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Chi nhánh PGD Bình Trị Đông

Cước phí vận chuyển

Cước phí vận chuyển thiết bị thang máy KINETEC đến công trình được tính toán minh bạch dựa trên khối lượng vật tư, địa giới hành chính và phương án thi công cụ thể. Mức phí này sẽ được thể hiện chi tiết và công khai trong bảng Báo giá hợp đồng trọn gói đã ký kết giữa hai bên.

Thời gian giao nhận và thi công

• Tổng thời gian hoàn thiện dự án: Trung bình từ 45 đến 60 ngày (bao gồm thời gian thiết kế, sản xuất tại xưởng và lắp đặt cơ điện tại công trình).
• Khách hàng tại các tỉnh thành xa: KINETEC trực tiếp điều động xe tải chuyên dụng hoặc phối hợp cùng đơn vị vận chuyển uy tín để giao thiết bị tận chân công trình.
• Khách hàng khu vực nội thành: Đội ngũ giao nhận của KINETEC trực tiếp vận chuyển và tập kết thiết bị đúng địa chỉ công trình theo mốc thời gian cam kết.
• Các trường hợp phát sinh trễ hạn: Nếu phát sinh sự cố khách quan (thời tiết bất lợi, cấm đường Lễ/Tết, mặt bằng công trình chưa sẵn sàng...), KINETEC sẽ thông báo kịp thời cho gia chủ. Trường hợp giao hàng trễ hạn quá 10 ngày so với mốc thỏa thuận mà không có lý do bất khả kháng, Quý khách có quyền hủy đơn hàng mà không phải chịu bất kỳ khoản phí phạt nào.

Quy cách đóng gói và hình thức giao hàng

• Nguyên đai, nguyên kiện: Toàn bộ vật tư, động cơ Nidec KDS, tủ điện Kinetec Amneo Drive, vách cabin kính/inox đều được đóng gói quy chuẩn, niêm phong kín tại nhà máy trước khi xuất xưởng.
• Chứng từ đi kèm: Mọi đơn hàng giao đến công trình đều đi kèm Phiếu xuất kho, Biên bản giao nhận vật tư, danh mục kiểm kê linh kiện và Giấy chứng nhận chất lượng/xuất xứ (CO/CQ) tương ứng.
• Hóa đơn tài chính: Sau khi gia chủ xác nhận kiểm đếm đủ số lượng vật tư, KINETEC sẽ phát hành Hóa đơn điện tử gửi qua email đăng ký của Quý khách để làm chứng từ pháp lý phục vụ bảo hành.

Phân định trách nhiệm và quy định bồi thường thiệt hại

Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển (KINETEC)

• Chịu trách nhiệm bảo quản và chuyển chở tài sản an toàn, đầy đủ đến đúng địa điểm và mốc thời gian đã cam kết trong hợp đồng.
• Bàn giao thiết bị trực tiếp cho chủ đầu tư hoặc người được ủy quyền hợp pháp tại công trình.
• Chịu trách nhiệm bồi thường 100% giá trị thiệt hại nếu xảy ra hư hỏng, trầy xước hoặc thất lạc linh kiện trong quá trình vận chuyển.

Trách nhiệm của chủ đầu tư (Người nhận)

• Chuẩn bị mặt bằng tập kết vật tư khô ráo, an toàn, có mái che và đường vào rộng rãi cho xe tải vận chuyển.
• Cử người có thẩm quyền có mặt tại công trình để tiến hành kiểm tra, đối chiếu danh mục vật tư và ký Biên bản giao nhận.

Thông tin liên hệ KINETEC Elevator